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    4天200萬用戶,每人唱8分鐘,唱吧提前驗證了小程序另一大可能

    來源:網絡    作者:zhangchuan   發表于

    上周五,唱吧CEO陳華給“見實”團隊發來一個消息,是唱吧當天剛推出的新小程序。他說,“你看看”。4天過后,這個小程序收獲了200萬用戶,在小程序日榜中進入了TOP100名。


    在小程序的序列中,唱吧并不是最快的嘗鮮者。在他之前,貓眼、藝龍、轉轉、摩拜等數據早已笑傲江湖。但略不一樣的是,唱吧完整在小程序上做出了深度功能產品,用戶停留時長7-8分鐘,大部分人都會唱完3-4首歌。


    用陳華自己的話來說,“這是一個還不錯的數據“。更重要的是,小程序也開始可以承載住深度需求。


    這比預期到來的時間要早很多很多。在當下,許多從業者、創業者還將目光放在輕量工具(小工具)、廉價娛樂(小游戲)身上,電商已經算是重度應用了。唱吧小程序則開始向業界證明了不一樣的東西。


    對許多“古典互聯網”巨頭來說這不失為一個好消息。“古典”之意是區塊鏈從業者取笑互聯網創業者的保守,今天變成了業界區分謹守原有陣地者的互聯網公司的說法。但“古典互聯網”并不是不愿意嘗鮮,而是一方面對騰訊帝國有所猶豫、擔心;另一方面,小程序現在更適合短平快、“一陣風”式的玩法和應用,這讓大部分互聯網巨頭無法重兵進入。


    現在,唱吧的試錯似乎解決了這些問題。


    結果帶來的啟發可能遠大于文字敘述。昨天晚上(稿件發布前),國內一位頂尖的VC大神和“見實”(微信號:見實、jianshishijie)通電話,了解小程序的發展過程,當他聽到唱吧這個案例時,直接喊到,“喲!真的?”,追問了無數問題,他認為背后開啟了完全不一樣的想象空間。


    如陳華所言,唱吧只是5人團隊用了一個月左右時間開發,雖然技術上耗費不少時間,也需要解決很多音頻處理難題,但試探結果讓他大為放心:


    未來可以讓專門為用戶做出獨立完整功能的小程序,用戶甚至可以不知道APP的存在了。這個團隊估計很快也會大幅度擴張了。


    在唱吧試探中陳華還發現一點:小程序更像是一個結果,用戶在社群中可以利用小程序沉淀內容,也可以從小程序上創建新關系,但是社交關系的維系與傳播會更依賴于微信現有的互動體系。說起來有些拗口,簡單說就是:對社交的理解程度與運用程度,將會左右一些小程序最終能夠長到多大、多高。在這些背后,產品和運營需要的理解、玩法,都跟著發生變化。


    今天,唱吧趟出了這條新路。接下來:互聯網巨頭們會大舉進入,搶占小程序高地嗎?小程序創業者會有完全不一樣的產品出現嗎?


    在“唱吧K歌”推出的第五天,“見實”前往陳華辦公室,和他深聊起小程序的開發與產品、運營上的啟發與不同,會讓我們繼續迸發出更多火花。他是這樣說的:



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     圖|唱吧CEO 陳華


    唱吧小程序“唱吧K歌”現在剛推出才4天,有了大概200萬用戶。之前我們花了一個月時間開發,和半個月進行測試。


    到現在,我們的分享回流是:一次分享帶來3個多點擊,和1點多的新增用戶(分享回流是社交網絡中經常提及的專業術語,指的就是一個用戶分享后帶回來多少點擊、下載、注冊、購買等用戶)。單個最高分享是1人帶來500多點擊,近200獨立新用戶。男女比例4:6,和唱吧APP類似,也是女性占優。廣東用戶最多,iPhone用戶比例也略高。


    其實,用戶在“唱吧K歌”和APP“唱吧”中的行為對比差不了太多,評論、送禮、轉發等行為比例和唱吧APP很接近。演唱量也很不錯,用戶進來后人均唱3到4首歌。


    做小程序前有朋友告訴我們,小程序要追求短平快,用戶不會在這里唱歌的。但我們這幾天的結果證明,用戶會不僅會唱歌,還會唱完整歌曲,也會有深度的互動行為。還有就是用戶時長,單次使用也都達到7-8分鐘


    不一樣的是人群。唱吧APP用戶群結構像是山峰,20-30歲左右人群是高峰,其他年齡層用戶占比很少。唱吧K歌小程序的年齡變化曲線更平緩,老年人比例比APP高很多。這是很有意思的特點。


    從這個角度去看微信用戶群,很多都是老人、傳統的不太會玩移動互聯網的人,沒有太強動力去玩APP,但是會在微信上基于關系推薦來玩。還有一個特點:很多新增用戶群體,在過去看到一個分享不會去下APP,現在可以直接用小程序來體驗了。


    后續唱吧也會針對這些老年人、不同人群做各種定制玩法開發。小程序有一個很大特點,每一個頁面都可以是一個獨立入口,如我們會給老年人、或者喜歡唱戲曲等不同人群做不同入口。可以放在一個小程序里,也可以不放在一起。長遠看,唱吧會給不同人群的不同展示。


    這些用戶怎么進來的呢?首先還是靠唱吧APP自然分享,然后觸發的2次擴散。然后用戶再次使用就可以使用微信的下拉小程序欄,這個打開率非常好。


    唱吧不是做快速傳播形態的產品,而是主做唱歌、朋友互動。這不是刺激分享,而是相對深度。


    我們還做了一個微信群助手,可以將群的關系搬遷到小程序上去。


    在微信上怎么抓住一大片用戶?在微信上撬動幾千、幾萬個真實活躍用戶來參加一個活動和玩法都是相對容易的事情,但想要高速持續增長,就需要你有一個社群組織能力,社群之間能形成互動(如相互競爭等),只有這樣才就能形成一個快速裂變的現象,這就和APP有很大差別。所以需要依賴微信的群能力。


    以后唱吧小程序群功能會不斷加強,借助群助手將微信關系搬到“唱吧K歌”上去。這還解決了剛才討論的另一個問題:年齡大的用戶很多,他們中如果有一人玩的不錯,其他人就會跟著進來。好友的進入就會形成一種很好的互動方式。


    其實這也說明了一個重要的事情:


    對做小程序的產品經理來說,一定要了解群關系和及其信息是如何傳播的,怎么讓群中的用戶關系所產生的結果留在小程序里。


    所以從這些思考來說,小程序是一個結果,而不是一個完整的產品。當然,APP一定是一個完整的產品。這點很不一樣。


    現在“唱吧K歌”的功能沒有特別漂亮完整,我們未來要想的是如何讓小程序能像一個APP,在小程序里形成一個閉環。用戶在微信里發現唱吧k歌小程序,可以無需知道APP的存在,就能唱歌、交友、互動等玩的很好。


    很多人把都認為小程序是工具化,應該短平快,是這樣嗎?也不是。我們現在用戶單次停留時長都8分鐘了,說明微信還是有重度訴求在


    同樣,小程序會有獨立的運營體系,因為和安卓、蘋果相比,小程序也會是一個很大的“客戶端”,他需要的運營不完全一樣,也會有更其他小程序和公眾號的各種互動合作。比如我們現在就開始搞各種比賽等。


    從今天看,微信還應該為小程序提供一個Push通道,不然用戶怎么知道發生了什么事情? 


    小程序和APP相比還是有很大差別。留存差,用戶不知道怎么找到入口。從訪問路徑看,用戶除了分享來就是下拉,但這些沒有APP放在桌面那樣方便(安卓可以),也沒有Push通道。目前提供的服務通知有太多限制。


    好處則是內建了社交關系。訂閱號服務號一定程度上也承擔了這個Push的作用。那么,怎么讓微信群、公號、和小程序對接起來?如何讓微信群的運營和小程序綁定起來?這些都是我們現在運營部分要解決的問題。


    很多人其實沒有意識到小程序這個事情多重要,或者認為微信是騰訊的就不想進。但這個趨勢不以個人意志為轉移,是個必須進的平臺,PC向移動遷移時很多公司就沒跟上。當然騰訊必須足夠開放公平才能最終促成微信小程序成為未來,就看騰訊是不是要做家有遠見的公司了。


    今天,如果中國市場需要一個操作系統,大概率會是微信+小程序


    未來可能我們買一個手機,桌面就是小程序,電話就是微信電話。當然今天小程序還很不完善,不支持后臺播放,沒有Push通道,不能支持音視頻的實時效果,不能使用第三方類庫等等,但長遠看就是一個操作系統。


    今天還挺像2010年、2011年的樣子,那時手機上最流行APP都是新奇的小玩意,回頭看發現那些全部消失掉了。今天小程序也是類似,那些小玩意可能一陣風就會消失,最重要是在小程序上解決一個用戶真實的需求。只有解決這個需求,才會傳播和生存下去。


    今天分享傳播的玩法可能也只是一個過渡而不是常態。常態是用戶會去主動尋找一個小程序,下拉使用。分享傳播只是一個現象。理論上來說,未來2、3年,各種APP都要小程序化,誰能將社交關系、運營、留存做的不錯的人才會生存


    唱吧不是特別鼓勵用戶回到APP,而是希望在小程序有完整體驗。


    唱吧K歌還要做一些精細打磨,現在還到處藏著APP的痕跡,我們希望用戶不需要知道APP的存在,而是直接打開唱吧K歌,它將是一個獨立的存在。


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